Hoppa till huvudinnehåll

Organisatoriska Mellanrum — Från A till B

När roller och system mångfaldigas blir flödet från A→B opakt. Vi återställer synlighet, samordnar språk och data, och styr på flödesresultat för att minska friktion och förbättra beslut.

Organisationer — och samhällen — har ofta ett behov av att flytta saker från A till B. Den "saken" kan vara en person som pendlar med tåg, en fisk som mognar till en vuxen lax, eller en student som går igenom utbildningssystemet. I alla fall finns det en avsedd progression genom tid och rum.

1) Många parter formar samma flöde​

För att flytta från A till B bidrar många organisationer och underenheter till den övergripande processen: operatörer, tillsynsmyndigheter, leverantörer, IT, ekonomi och fler. Var och en har en legitim roll, men få ser helheten.

2) Lokal optimering genom åren​

Med tiden bygger varje part sina egna processer, styrning, datadefinitioner och IT-system för att uppnå lokala mål och informationsbehov. Detta är rationella svar — men de driver isär.

3) Det grundläggande flödet går förlorat​

Det gemensamma A→B-flödet ersätts gradvis av lokala mål och överlämningar. Resultatet blir:

  • Suboptimering: team når sina nyckeltal medan det totala resultatet lider.
  • Brandsläckning: problem dyker upp vid gränssnitt snarare än att förebyggas uppströms.
  • Konflikter & friktion: felaktiga incitament, oklara ansvarsområden och långsamma beslut.
  • Förändringströtthet: svårt att realisera fördelar från initiativ utan helhetssyn.

4) Varför det spelar roll​

När kärnflödet inte är synligt har organisationer svårt att svara på grundläggande frågor: Var befinner vi oss nu? Vad blockerar framsteg? Vilka åtgärder förbättrar faktiskt resultaten? Utan gemensam synlighet fastnar transformationsinsatser eller skapar bara lokala vinster.

5) Göra flödet synligt igen​

Att överbrygga organisatoriska mellanrum börjar med att återställa A→B-perspektivet:

  • Kartlägg flödet: gör vägen och beroendena från början till slut tydliga, över enheter.
  • Samordna språk och data: etablera gemensamma definitioner för viktiga entiteter och händelser.
  • Koppla information: länka system och signaler så orsak och verkan blir synliga.
  • Styr för resultat: styr på flödesprestanda, inte bara silo-nyckeltal.
  • Skapa återkopplingslingor: lär av verklig prestanda för att kontinuerligt förbättra.

När det grundläggande flödet är synligt fattar organisationer bättre beslut, minskar friktion och möjliggör systemförbättringar — inte bara lokala vinster.

Organisatoriska mellanrum — helhetssyn och gränssnitt

6) Fältobservationer och exempel​

  • Det grundläggande A→B-flödet är ofta inte representerat i något gemensamt system — särskilt när flera organisationer är inblandade. Till exempel kanske transportmyndigheter inte vet med hög säkerhet var tåg befinner sig eller deras nuvarande hastigheter; sjukhus kanske inte har en aktuell bild av var personal och patienter befinner sig. Detta är särskilt utmanande inom offentlig sektor där många olika myndigheter och aktörer behöver samarbeta.

7) Hur vi modellerar verkligheten för att överbrygga mellanslagen​

Vi bygger digitala representationer av den verkliga världen som fångar dessa progressioner så det finns en sammanhängande modell som:

  1. Ser ut som den verkliga världen (entiteter, händelser, platser, relationer)
  2. Fångar beteende (om ett tåg rör sig i verkligheten, speglar modellen den rörelsen)
  3. Är kopplad till den verkliga världen, helst i nära realtid, och behåller historik för analys och prognoser

Relaterat​